Informativa sul trattamento dei dati personali

Ai sensi del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) — Ultimo aggiornamento: ottobre 2026

Gentile Utente,

la presente informativa descrive le modalità con cui il Titolare tratta i Suoi dati personali in occasione della consultazione, della navigazione e dell'utilizzo dei servizi disponibili sul presente sito web.

La presente informativa è resa esclusivamente per il presente sito web e non riguarda altri siti, pagine, piattaforme o servizi online eventualmente raggiungibili tramite link presenti nel sito.

1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento è Parafarmacia Paochi di Paochi Simona, P.IVA 02572700181, con sede in Via Marconi 2, 27010 Giussago (PV). Il Titolare è contattabile al numero 0382 1751139 e all'indirizzo e-mail parafarmacia.giussago@gmail.com.

2. Tipologie di dati trattati

Nel contesto della navigazione e dell'utilizzo del sito possono essere raccolti e trattati i seguenti dati personali:

a) Dati di navigazione

I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento del sito acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati tecnici necessari alla fruizione del sito e alla sicurezza dei sistemi, quali, a titolo esemplificativo, indirizzi IP, identificativi del dispositivo e del browser, informazioni tecniche e log di sistema.

b) Dati forniti volontariamente dall'utente

Il sito consente all'utente di fornire volontariamente dati personali attraverso specifici moduli e funzionalità. In particolare:

Modulo "Contattaci": nome, indirizzo e-mail e contenuto del messaggio, nonché eventuali ulteriori informazioni inserite volontariamente dall'utente, al fine di rispondere alla richiesta ricevuta.
"Ricetta Regalo di Natale" (quiz regali): nome, cognome, indirizzo e-mail, numero di telefono e risposte fornite nel quiz, al fine di predisporre suggerimenti regalo e ricontattare l'utente in relazione alla richiesta e all'interesse manifestato, anche tramite WhatsApp ove previsto.
Registrazione dell'account cliente: nome, indirizzo e-mail, numero di telefono e password. La password è conservata in forma cifrata e non è leggibile in chiaro dal Titolare. I dati sono trattati per creare e gestire l'account sul sito.
Modulo "Farmaco disponibile?": nome, numero di telefono, indirizzo e-mail facoltativo, nome del farmaco ricercato e/o eventuale fotografia della confezione, al fine di verificare la disponibilità del prodotto e fornire un riscontro all'utente.

Le informazioni trasmesse mediante il modulo "Farmaco disponibile?", in particolare il nome del farmaco o la relativa fotografia, possono in alcuni casi consentire di desumere informazioni sullo stato di salute dell'utente e, pertanto, essere qualificabili come dati relativi alla salute ai sensi del GDPR. Per tali dati il sito richiede uno specifico consenso esplicito mediante apposita casella di selezione.

c) Dati utilizzati per finalità di marketing

Previo consenso dell'interessato, i dati identificativi e di contatto potranno essere utilizzati per finalità promozionali. Il Titolare conserva inoltre le informazioni relative al consenso prestato e alla sua eventuale revoca. Sono esclusi i dati relativi alla salute e le informazioni sui farmaci richiesti.

3. Finalità e base giuridica del trattamento

A) Navigazione e sicurezza del sito

Finalità: consentire la navigazione, garantire il corretto funzionamento del sito, prevenire abusi o utilizzi illeciti e assicurare la sicurezza dei sistemi. I dati di navigazione non sono raccolti allo scopo di identificare direttamente l'utente, ma potrebbero consentirne l'identificazione in caso di associazione con altri dati o nell'ambito di accertamenti delle autorità competenti.

Base giuridica: legittimo interesse del Titolare al corretto funzionamento e alla sicurezza del sito, ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. f) del GDPR.

B) Gestione delle richieste inviate tramite il modulo "Contattaci"

Finalità: prendere in carico, gestire e riscontrare le richieste inviate volontariamente dall'utente.

Base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell'interessato, quando la richiesta è finalizzata a ottenere informazioni in vista di un eventuale acquisto o rapporto contrattuale, ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. b) del GDPR; negli altri casi, legittimo interesse del Titolare a riscontrare le richieste ricevute, ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. f) del GDPR.

C) Gestione della "Ricetta Regalo di Natale"

Finalità: elaborare le risposte fornite nel quiz per predisporre suggerimenti regalo e ricontattare l'utente in relazione alla specifica richiesta e all'interesse manifestato, anche tramite i recapiti indicati.

Base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell'interessato, ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. b) del GDPR.

D) Creazione e gestione dell'account cliente

Finalità: creare, autenticare e gestire l'account personale dell'utente e consentire l'utilizzo delle relative funzionalità del sito.

Base giuridica: esecuzione del servizio richiesto dall'utente e delle relative misure precontrattuali o contrattuali, ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. b) del GDPR.

E) Gestione del modulo "Farmaco disponibile?"

Finalità: verificare la disponibilità del farmaco indicato dall'utente e fornire un riscontro alla richiesta ricevuta.

Base giuridica: per i dati identificativi e di contatto, esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell'interessato, ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. b) del GDPR. Qualora le informazioni comunicate rivelino dati relativi alla salute, tali dati sono trattati esclusivamente previo consenso esplicito dell'interessato, ai sensi dell'art. 9, par. 2, lett. a) del GDPR. Il conferimento dei dati relativi alla salute è facoltativo, ma la mancata prestazione del consenso impedisce di trattare tali informazioni e, conseguentemente, di gestire la richiesta che le contenga.

F) Adempimento di obblighi di legge

Finalità: adempiere a obblighi previsti da leggi, regolamenti o disposizioni delle autorità competenti, anche qualora dalla richiesta dell'utente derivi un acquisto o altro rapporto con il Titolare.

Base giuridica: adempimento di un obbligo legale al quale è soggetto il Titolare, ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. c) del GDPR.

G) Tutela dei diritti

Finalità: accertare, esercitare o difendere un diritto del Titolare in sede giudiziale o stragiudiziale.

Base giuridica: legittimo interesse del Titolare alla tutela dei propri diritti, ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. f) del GDPR.

H) Invio di comunicazioni commerciali e promozionali (marketing diretto)

Finalità: inviare, previo consenso dell'interessato, comunicazioni commerciali e promozionali relative a prodotti, servizi, offerte e iniziative della Parafarmacia.

Base giuridica: consenso dell'interessato, ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. a), del GDPR.

4. Destinatari dei dati

I dati personali sono trattati dal personale della Parafarmacia Paochi espressamente autorizzato e, ove necessario, da fornitori di servizi tecnici e informatici che supportano il funzionamento del sito e la gestione delle comunicazioni e che, quando ne ricorrono i presupposti, operano quali Responsabili del trattamento ai sensi dell'art. 28 del GDPR.

Tra tali servizi rientrano, in particolare, gli strumenti utilizzati per l'invio e la gestione delle e-mail, tra cui Google/Gmail, nonché, ove utilizzato per riscontrare la specifica richiesta dell'utente, il servizio WhatsApp. I dati non sono venduti né ceduti a terzi per finalità di marketing di soggetti terzi.

5. Trasferimento dei dati verso Paesi terzi

L'utilizzo di alcuni fornitori di servizi informatici o di comunicazione potrebbe comportare il trattamento di dati personali al di fuori dello Spazio Economico Europeo. In tali casi, il trasferimento avverrà nel rispetto degli artt. 44 e seguenti del GDPR e sulla base degli strumenti previsti dalla normativa applicabile, quali decisioni di adeguatezza della Commissione europea o, ove necessario, Clausole Contrattuali Standard e ulteriori garanzie idonee.

6. Conservazione dei dati

I dati personali sono conservati per il periodo necessario al conseguimento delle finalità per le quali sono stati raccolti e nel rispetto delle specifiche previsioni di legge applicabili.

I dati di navigazione sono conservati per il tempo necessario al funzionamento e alla sicurezza del sito e successivamente cancellati o resi anonimi, salvo esigenze di accertamento di illeciti o richieste dell'autorità competente.

I dati trasmessi tramite il modulo "Contattaci" e la "Ricetta Regalo di Natale" sono conservati per il tempo ragionevolmente necessario a gestire e riscontrare la richiesta e gli eventuali rapporti che ne conseguono, fatti salvi ulteriori obblighi di legge.

I dati relativi all'account cliente sono conservati per il periodo di utilizzo dell'account e, successivamente, per il tempo eventualmente necessario ad adempiere a obblighi di legge o tutelare i diritti del Titolare.

I dati trasmessi tramite il modulo "Farmaco disponibile?", inclusi eventuali dati relativi alla salute, sono conservati per il tempo strettamente necessario a fornire il riscontro richiesto e successivamente cancellati, salvo che una diversa conservazione sia necessaria per obblighi di legge o per la gestione di un rapporto successivamente instaurato con l'utente.

I dati trattati per finalità di marketing sono conservati fino alla revoca del consenso e, comunque, per un periodo massimo di 24 mesi dalla sua acquisizione, salvo rinnovo del consenso.

7. Diritti degli interessati

L'interessato può esercitare, nei limiti e alle condizioni previste dagli artt. 15-22 del GDPR, i diritti riconosciuti dalla normativa in materia di protezione dei dati personali. In particolare, ove applicabile, ha diritto di:

ottenere l'accesso ai propri dati personali;
chiedere la rettifica dei dati inesatti o l'integrazione di quelli incompleti;
chiedere la cancellazione dei dati personali ("diritto all'oblio");
chiedere la limitazione del trattamento;
opporsi al trattamento nei casi previsti dal GDPR;
opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei dati personali per finalità di marketing diretto, ai sensi dell'art. 21, parr. 2 e 3, del GDPR;
ricevere i dati in un formato strutturato e trasmetterli a un altro titolare, nei casi in cui sia applicabile il diritto alla portabilità;
revocare in qualsiasi momento il consenso eventualmente prestato, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca, con particolare riferimento agli eventuali dati relativi alla salute comunicati tramite il modulo "Farmaco disponibile?".

Per esercitare i propri diritti, l'interessato può contattare il Titolare all'indirizzo e-mail parafarmacia.giussago@gmail.com oppure presso la sede di Via Marconi 2, 27010 Giussago (PV).

L'interessato ha inoltre diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali, ai sensi dell'art. 77 del GDPR, qualora ritenga che il trattamento dei propri dati personali avvenga in violazione della normativa applicabile (www.garanteprivacy.it).

8. Aggiornamenti dell'informativa

Il Titolare potrà aggiornare periodicamente la presente informativa. La data dell'ultimo aggiornamento è indicata nella parte iniziale del documento.

Cookie

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